Política de privacidad actualizada
Comprometidos con la protección y el uso transparente de tus datos personales.
Compromiso de privacidad y transparencia
La confianza de nuestros usuarios es fundamental, por eso en Silvarethion garantizamos la máxima protección y confidencialidad de tus datos personales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas cuando utilizas nuestros servicios.
Recopilación de datos personales
Recogemos únicamente la información estrictamente necesaria para ofrecer un servicio personalizado y seguro.
Datos facilitados por el usuario
- • Nombre y apellidos para contacto personalizado.
- • Correo electrónico para comunicaciones e información.
- • Teléfono opcional para consultas rápidas o urgentes.
- • Datos enviados a través de formularios.
- • Contenido de tus mensajes y solicitudes específicas.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de dispositivo al acceder.
- • Tipo de navegador y sistema operativo.
- • Información de navegación y uso en la web.
- • Cookies y tecnologías similares para estadísticas.
- • Preferencias e interacciones en el sitio.
Utilización de datos recopilados
Tus datos se emplean de forma ética y exclusivamente para ofrecer un mejor servicio.
- • Gestionar y atender solicitudes recibidas.
- • Ofrecer información relevante sobre servicios.
- • Mejorar la calidad de la experiencia de usuario.
- • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
- • Analizar el uso de la web y optimizar recursos.
- • Comunicación personalizada según preferencias.
- • Cumplir con requisitos legales aplicables.
Protección responsable: Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados.
Compartición de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o colaboración necesaria para el servicio.
Colaboradores y proveedores
Elegimos cuidadosamente colaboradores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad de datos.
Cumplimiento legal vigente
Podemos ceder datos sólo si lo exige la legislación o autoridad competente.
Estadísticas anónimas
La información estadística es anonimizada para evitar identificación individual.
Derechos de los usuarios
Puedes acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos, así como oponerte o limitar su uso.
- • Solicitar acceso a información personal recopilada.
- • Solicitar modificación de datos incorrectos.
- • Pedir la supresión de tus datos almacenados.
- • Recibir datos personales en formato portátil.
- • Oponerte al uso de datos para fines concretos.
- • Solicitar la limitación de uso en situaciones específicas.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad a través de los medios indicados.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos sistemas tecnológicos y políticas sólidas para evitar accesos no autorizados o mal uso de información.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Monitorización de accesos y actividades sospechosas.
- • Actualizaciones de software de seguridad.
- • Copias de seguridad periódicas seguras.
Medidas organizativas
- • Formación continua en protección de datos.
- • Control de acceso interno restringido.
- • Protocolos claros de gestión de incidencias.
- • Auditorías internas regulares.
Conservación de datos
Conservamos la información sólo durante el tiempo necesario para el fin que motivó la recogida.
- • Datos de cuenta mientras permanezcas activo.
- • Información de uso para personalización de servicios.
- • Mensajes y consultas almacenados durante la relación.
- • Datos de facturación mientras haya obligaciones legales.
- • Consentimiento para comunicaciones puede retirarse en cualquier momento.
Si solicitas la eliminación de tus datos, procederemos a realizarlo salvo obligaciones legales de conservación.
Transferencias internacionales
Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas de seguridad adecuadas.
- • Transferencia a países con nivel adecuado de protección.
- • Cláusulas contractuales con proveedores externos.
- • Consentimiento explícito previo del usuario.
- • Cumplimiento de normativas internacionales relevantes.
Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros estrictamente necesarias y para análisis, mejorando la experiencia y funcionalidades.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento web.
- • Cookies que permiten el análisis estadístico de uso.
- • Preferencias recordadas para personalizar la experiencia.
- • Cookies que mantienen funciones extra en la página.
Puedes gestionar tus opciones desde la configuración de tu navegador o política de cookies.
Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
- • Información visible en el sitio web.
- • Avisos por email si fuiste usuario registrado.
- • Fecha de la última actualización especificada abajo.
- • Sugerencia de revisar periódicamente la política.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
Contacto responsable de privacidad
Para dudas sobre privacidad, utiliza nuestros canales de contacto indicados abajo.
Silvarethion
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Teléfono: +34 934 415859
Correo: content@silvarethion.com
Última revisión: enero 2026.
Fecha de entrada en vigor: enero 2026.